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BD24 Berlin Direkt Versicherung AG

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG es una empresa internacional especialista en seguros de viaje y autorizada en operar en: Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Holanda, Noruega, Austria, Portugal, Suecia, España y Gran Bretaña.

Sobre BD24

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG es una empresa internacional especialista en seguros de viaje y autorizada en operar en: Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Holanda, Noruega, Austria, Portugal, Suecia, España y Gran Bretaña. Nos encontramos ubicado en la hermosa metrópolis de Berlín, dedicándonos a la venta de seguros de viaje a través de internet.

El motivo de ofrecer nuestro producto en internet, es porque cada vez son más los viajeros que organizan sus vacaciones a través de diferentes portales de viajes sin tener que contactar una oficina o agencia de viaje.

BD24 Berlin Direkt Versicherung AG le ofrece a este grupo de personas de una forma rápida y fiable un seguro de viaje a través de internet.

Nosotros estamos basados en la innovación y orientación de nuevos productos. La calidad y excelencia de nuestros productos son la clave principal para lograr el éxito en el mercado de las redes sociales.

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Respuestas a la preguntas importantes
Cómo obtuve el contrato del seguro?

Al reservar un viaje a través de internet, se te ofreció la posibilidad de contratar un seguro de viaje marcando y aceptando la casilla. Tan pronto se confirmara la reserva, el contrato paso a obtener vigor. Para confirmar que el contrato se ha realizado, nosotros te enviamos una notificación a tu correo electrónico, esta contenía adjunto la póliza del seguro, las Condiciones Generales del Seguro y la hoja informativa. Estos documentos presentan la información detallada del contrato del seguro.

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Qué significa los datos que aparecen en mi estado de cuenta?

Las 9 (ej.: 123456789) o 15 (ej.: 123456789G12345) cifras que aparecen indicadas en tu estado de cuenta representan el número de póliza, este número es personal y también lo podrás encontrar en tu póliza de seguro. A través de este número podemos identificarte en nuestro sistema, por eso te recomendamos indicar este número cuando te comuniques con nosotros, evitando así posibles confusiones.

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He recibido un cobro en mi cuenta y no sé de qué se trata.

Un cobro realizado por BD24 representa que has contratado un seguro con nuestra empresa. El seguro fue contratado a través de la página de internet de uno nuestros socios (por ej.: vuelo24.es y vuelos24.es) aceptando y marcando la casilla del seguro.

El contrato de seguro se prorrogará de forma táctica un año más en caso de que no renuncies a este. Si el tomador del seguro no rescinde al contrato, entonces se realizará automáticamente el cobro de la prima consecutiva a través de la cuenta bancaria.

Si no deseas renovar el seguro, puedes enviarnos la renuncia en cualquier momento por escrito, es importante que esta sea enviada antes de la prórroga del seguro. Más información con respecto al tiempo de renuncia la podrás encontrar en las Condiciones Generales de Seguro. En el caso de que desees más información de la cobranza del seguro, entonces comunícate con nuestro servicio al cliente y mantén el número de póliza a la mano, este lo encontrarás en la póliza del seguro o en el estado de cuenta bancario.

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He adquirido un requerimiento de pago. ¿Qué debo hacer con respecto a esto?

A través de una de las páginas de nuestros socios (por ejemplo: vuelos24.es y vuelo24.es) reservaste un viaje y contrataste nuestro seguro, al momento de pago indicaste el método de pago preferido (cuenta bancaria o tarjeta de crédito), nosotros tratamos de realizar el cobro del seguro, sin embargo este no se realizó con éxito.

Con nuestro requerimiento de pago queremos recordarte que mientras no se efectúe el pago de la prima de renovación, la cobertura del seguro no tendrá efecto. Por favor toma en cuenta la carta que te enviamos, en esta encontrarás los pasos para que la prima sea abonada dentro del plazo correspondiente, evitando así un inconveniente en tu viaje. Muchas gracias.

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Cuánto es el monto de la prima a partir del segundo año?

El primer año recibes un descuento en la póliza, a partir del segundo año se te cobrará el monto total de la prima. El valor exacto de la prima la podrás encontrar en la póliza.

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Dónde debería transferir el monto de la prima, en el caso de que esta no haya podido ser cobrada?

En el caso de que la prima no haya sido cobrada con éxito, transfiérenos el monto a la siguiente cuenta bancaria:

  • Titular de la cuenta: BD24 Berlin Direkt Versicherung AG
  • IBAN: DE 55 200 300 0000 15 49 20 69
  • BIC: HYVEDEMM300
  • Motivo de la transferencia: indica el número de tu póliza, este empieza con el número 7.
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Qué debo hacer si la tarjeta de crédito ha rechazado el cobro de la prima?

Contáctanos inmediatamente a través del formulario que se encuentra en nuestra página de internet!

Contacto
Tienes alguna pregunta con referente a el contrato? Nosotros te ayudamos con gusto! Por favor envíenos un correo electrónico o comunícate por teléfono con nosotros.

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